3月18日，Apple 在中国的第57家Apple Store 零售店，也是上海的第八家 Apple Store 零售店——Apple 静安店首次向媒体记者开放。新店坐落于上海市南京西路，位于静安区核心地段，处于静安公园腹地，与静安寺隔街相望，公交、地铁十分便捷，距静安寺地铁站仅几步之遥。传闻已久，却始终遮盖面纱的Apple 静安店可谓是Apple Store 零售店阵营里的“顶配版”，吊足了果粉们的“胃口”，到底有何魅力，接下来就跟随记者的视角一探究竟。

匠心建筑与电子科技相得益彰

穿过静安公园广场上方的一片枫树林，对面静安寺的迷人景致便映入眼帘。沿着巴东芝麻白 花岗岩铺设的台阶拾级而下，便会看到阶梯状的双曲面墙体向前延伸，围拢成一个圆形的剧场，来到Apple 静安店正门口的弧形玻璃幕墙，再沿着地面、墙面铺设的花岗岩继续向前进入零售店，其间每个到访者都将获得店里专业团队成员的问候。环顾四周，8 根金色的圆柱撑起了偌大的圆形中庭空间，建筑墙体的宏伟，让人为之侧目。据Apple 零售业务中国东区总监周宜萱介绍，这8根柱子是原址保留，并加以巧妙的装饰。抬头一看，更加震撼的是，穹顶最高处的正中央设计了大大的圆形照明，这不是普通的灯光照明，而是能够自动调整色温的人工照明，旁边则是由双曲面木板系统铺成的天花板，最大限度地增加店面空间挑高视觉感，其层次立体感瞬间得以彰显。

看完四周，再聚焦中庭正前方，镶嵌在芝麻白花岗岩墙体上巨大的高清Video Wall（视频墙或 影像墙），在这里举起手机对着高清影像墙拍摄，无论是拍照片，还是拍视频，都不会出现遗憾的“横条纹”。新店开业后这里将提供给顾客免费学习 Today at Apple 课程，获取灵感的场所。届时，Apple 静安店还将邀请上海本地一些杰出的艺术家、音乐家和创意人士来到这里展示并分享他们的创作过程。

最后，轮到果粉们熟悉的产品展示桌与长廊，最新的 iPhone 15 系列机型、搭载M3 芯片全新的13 英寸和 15 英寸 MacBook Air，以及率先实现碳中和的 Apple Watch Series 9 系列产品整齐地陈列展示。上层则设有专门的到店取货服务区，便于顾客在线订购并在方便的时候到店内取货。此外，还有商谈室，专门为企业家、开发者和其他中小企业客户提供的个人建议和培训的空间。从建筑设计到材料的使用，从功能区划到人性化的布置，匠心独运体现在一丝不苟对细节的处理。

“零售天团”时刻就绪，确保安心无忧

探索完新店的硬件设施，再来看看其软件服务。

解锁Apple 静安店，从培养新技能开始，店内的 Creative（创意）培训师会主讲一系列精彩的 Today at Apple 课程，从基础入门课程到趣味横生的青少年编程，以及探索摄影、视频等内容，一应俱全。

此外，顾客还可以在漫游课程中，走出Apple 静安零售店，探索周围的广场和公园，从不同的视角和掌握的技能技巧，捕捉传统与现代、城市与自然交相辉映的视觉故事。同时，通过预约制获取团队专属课程，与三五个朋友、家人和同事一起探索感兴趣的主题课程。

Apple 静安店超过150 名训练有素的员工组成的服务团队，除中文外，团队成员还可以使用英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语等外语与顾客交流。团队成员还可以说 25 种方言，为来自全国各地的中国顾客提供个性化服务。

值得一提的是，团队中三分之一的成员来自上海本地，其他均为全国不同城市的 27 家 Apple Store 零售店有着丰富工作经验的服务精英组成。当天，有6名工作人员分享了自己加入Apple Store 零售店以来的成长经历。

“零售天团”已就绪，随时随地可以帮助进店客人在购买新设备、提供个性化设置和支持、学习如何迁移至 iOS，或了解 Apple Trade In 换购计划和分期付款方案等提供高质量的服务，从精心设计的购物体验，到使用 Apple Pickup 到店取货服务进行快捷交易，再到3小时快送服务……确保售前、售中、售后安心无忧。

“从 2010 年 7 月，在上海的第一家零售店 ——Apple 浦东店开幕以来，14 年里，上海的7 家零售店接待了超过 1.6 亿次顾客。”周宜萱动情地说“Apple 在中国已有 30 多年的历史，Apple Store 零售店阵容还在不断发展壮大。Apple一向珍视中国消费者，中国零售店的繁忙程度位居世界前列。为了Apple静安新店开幕，还特别设计了一款logo，灵感来自上海市花白玉兰，以彰显上海的创新和开拓精神”。

据悉，Apple静安零售店将于3月21日晚7点迎来第一批顾客，又将改写怎样的流量，我们拭目以待。

春城晚报-开屏新闻记者 宗琪 摄影报道

一审 曹婕

责任编辑 刘阳明

责任校对 闵婕

主编 曹婕

终审 编委 李荣