7月13日，中国联通云南省分公司（以下简称“云南联通”）举行了“三十向新 感恩有你”客户答谢活动。活动中，云南联通与到场嘉宾一同回顾了中国联通三十年发展历程。云南联通窗口服务承诺也在本次活动上发布。

2024年是新中国成立75周年，也是中国联通百年传承、三十向新的重要时点。赓续红色精神，联通时代脉搏。云南联通历代通信人始终坚守“人民邮电为人民”初心使命，不断提升客户服务体验。2022年中国联通《高品质服务白皮书》发布；2023年中国联通携手中国质量万里行促进会联合推出“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动；2024年为了进一步提升窗口服务质量，中国联通进一步升级了服务承诺。

本次活动上，云南联通向社会公开发布“联通好服务 用心为客户”服务承诺，营业员、智家工程师、热线客服代表、政企客户经理、VIP客户经理、联通APP运营六大窗口服务人员代表针对自身业务范围分别发表了服务承诺，用实际行动将温暖服务传递到千家万户。

活动当天，到场嘉宾及客户代表们还参观了云南联通5G展厅。展厅内详细展示了中国联通在云南新型数字基础设施建设、5G创新融合应用、信息技术赋能制造业、乡村及特色产业数字化发展、无人机产业等领域的成果与展望。

活动现场，通过“联通三十年”系列视频，到场嘉宾对中国联通的发展历程有了更深入的了解。活动嘉宾、客户以及云南联通昆明分公司员工代表也分享了他们眼中的中国联通。作为客户代表的姜女士告诉记者自己从上学到工作十几年来一直是中国联通的忠实用户，“读书期间时我会更看重话费套餐的性价比，因此选择成为联通的用户。毕业以后我开始更看重服务质量，因为从事过不同种类的工作，对于通话时长和流量的需求会有变动，联通都会根据我的实际需求推荐适合我的套餐。”姜女士表示自己在去年升级成为了中国联通5G用户后，无论在网速还是手机信号上的使用体验都有明显提升，这也让她更加坚定了继续成为联通用户的信心。

春城晚报-开屏新闻记者 龚楚童 曹婕 摄影报道

一审 颜媛

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