弥渡，小河淌水的故乡。在这片能歌善舞的热土上，活跃着一支支由女子组成的调解队伍，她们时而走家串户为邻里调解矛盾纠纷，时而忙里忙外为孤寡老人打理家务、收种庄稼，时而左奔右走为留守儿童温补功课……让一个又一个村成为了名副其实的民富村美、邻里和睦、家庭和谐的“先进平安村”，也为维护社会和谐稳定，提升群众的安全感和满意度贡献着巾帼力量。

时间回溯到2011年，当时的苴力镇苴力小村90%以上的男性青壮年劳动力都外出经商或务工，在家的大部分都是留守老人、妇女、儿童，但村庄里呈现的却是整洁的巷道、明亮的窗户、村内嬉笑玩耍的儿童、颐享天年的老人，一片安祥和谐的氛围，这全靠村里有一支“女子关爱服务队”，她们结合村里留守老人和儿童多的情况，义务开展环境保护、扶贫济困等工作。她们能否同时肩负起村内调解小组的工作？当然可以。苴力小村“女子调解队”应运而生，充分发挥妇女调解优势，更好地调处村内矛盾纠纷。从第一支苴力小村“女子调解队”开始，弥渡县将这一举措大力发扬，将文艺、调解队、特殊群体关爱服务、清洁护卫等功能整合为一支队伍，守护千家万户。目前，168支女子服务队在弥渡的基层治理中发挥着重要的作用。

2021年，苴力镇苴力村委会下村李某某拿着自存的6万元养老金来到大儿子家，把现金全部交到儿媳妇鲁某某手中。两年半来，夫妇俩一直把老人家的钱好好地存放保管，未动分文，心想老人以后年纪大了再把钱归还，平日老人的生活、看病钱都是夫妻俩自己额外拿出钱来开支。然而，其间老人患老年痴呆症，三天两头上门与儿子媳妇吵闹要钱，闹得很不愉快，一家人为此产生了家庭矛盾。苴力村女子调解队在得知此事后，迅速组织队伍，详细了解情况后，多次到李某某与鲁某某家中进行耐心、细致地调解，最终一家人终于解除误会。鲁某某激动地说：“一找到她们，她们就来帮我们调解了，不但帮我们调解矛盾，还向我们宣传法律知识，真是太好了。”

苴力镇党支部副书记邹倩星告诉我们：“女子调解队在村党支部和村民小组领导下开展工作，积极宣传法律法规、规章和政策，教育村民遵纪守法，尊重社会公德，预防和减少矛盾纠纷的发生，对村内出现的矛盾纠纷在双方当事人自愿平等的基础上，依据法律、法规、规章和政策，及时进行调解，化解社会矛盾；工作制度上，由司法所对调解队进行培训，加强调解业务学习，把依法调处的原则落到实处；调解队在村活动室有固定工作场所，调解的纠纷要及时做好记录，并列入全县人民调解‘以案定补’范围；调解队遇有重大纠纷要及时上报，集体讨论，集中群体智慧化解矛盾；调处前做好调查，明确争议重点，秉公调处，为纠纷当事人做好保密工作。”

弥渡县的女子调解队有着自己的一套方法，调解队成员中既有懂法律、会说理的年轻媳妇，也有虽然文化程度不高，但明事理、持家有方的婆婆，她们经常到有纠纷的家庭里聊聊家常、说说白话，充分发挥女性特长，耐心细致开展调解工作，动之以情，晓之以理，让彼此设身处地地为对方考虑考虑，有什么事请双方在一起沟通沟通，在绵绵柔情与和风细雨中，一起纠纷得以化解了。“女子调解队调解对象多为留守妇女、留守老人及儿童，女人和女人做工作比较容易沟通，并且在调解中，女子善于倾听、耐心、不厌其烦讲道理的优势得到充分发挥，矛盾不容易激化，更能息事宁人，不仅调解成功率高，还有效保护了当事人的隐私，促进了家庭和谐，维护了社会稳定。”邹倩星说。

无论春耕夏锄、秋收冬藏还是打扫卫生、整理家务，弥渡县这支女子组成的队伍都会在最需要的时候显现身手；闲暇之时则自谱自写、自导自演花灯歌曲，用弥渡传统的花灯文化宣传群众关心的法律法规、政策知识等等；假期里，组织回村度假的在校大中专学生，对本村及周边的初高中小学生进行理想信念教育和文化知识辅导，用村里身边活生生的事例教育激励孩子们健康成长……如今，弥渡县的女子调解队已广为当地群众所熟知，有矛盾纠纷、有困难、有需要找女子调解队已成为当地群众的口头禅。

云新闻记者 马喆 李丽 赵丽槐 

责任编辑 刘自学

责任校对 罗秋旭

主编 武熙智

终审 编委 曹婕