4月10日，市民李先生将一面写有“高效规范办实事，热心服务为人民”的锦旗送到了交警二大队，表达了对专案组民警们高效办案的诚挚感谢。

这面锦旗的故事要从2022年12月14日说起。当天8时50分，在昆明市江东花园南路1号附近发生了一起机动车与共享电动自行车碰撞的事故，导致电动自行车驾驶人死亡。接警后，大队事故处民警立即赶往现场并开展事故调查处置工作。

由于案情复杂，为确保案件依法公正处理，大队成立了专案组开展深度调查，并通过调取事发地点监控资料、走访周边群众、现场复勘以及现场事故模拟实验等方式，还原了事故真相，有效维护了当事人的合法权益。时隔近一年半后，李先生送来锦旗表达了对民警的感谢。

一面“心系群众”的锦旗

4月3日13时许，交警四大队民警在西华北路执勤时，发现一辆小轿车停在路边，车内的驾驶人赵女士鼻腔大量出血。情况紧急，民警立即拨打了120急救中心电话，并紧急联系了赵女士的家人。

4月10日14时许，康复后的赵女士把一面印有“情暖百姓解民忧 心系群众办实事”的锦旗及一封感谢信送到交警四大队，表达了对民辅警及时出手帮助自己的感谢之情。与此同时，赵女士还拿出手机扫码对民警服务工作作出了满意的评价。

3月14日7时55分，交警一大队辅警在地台寺岗位执勤的过程中，发现一部手机掉在路边，因为迟迟不见失主前来寻找，辅警便将手机妥善保管。第二天上午8时许，失主刘女士来电寻找手机，经核对信息无误后，辅警将手机物归原主。

4月9日，刘女士携带一面锦旗来到地台寺交警岗亭，对大队辅警为民服务、认真负责的精神表示由衷感谢。