一天崩两次!东方财富软件引围观
开屏新闻2023-03-24 16:42

  “突发!东方财富软件一天‘崩’两次”。3月21日,一条这样的消息引发了不少人关注。

  东方财富交易软件一度无法正常使用

  3月21日上午,有网友表示,东方财富交易软件一度无法使用。十点半左右,陆续有投资者反映,已经可以登录。下午开盘后,多位网友反馈,东方财富软件再次崩了。无法正常登录,页面显示“网络繁忙,请稍后再试”。

  早盘为何无法正常使用?东方财富董秘办人士上午回应称,需要与技术部门确认后再具体回复。随后,有投资者反映已恢复正常,可以登录进行交易。

  华商报记者在部分社交媒介平台查询发现,不少网友讨论着东方财富软件无法使用。“我一度以为是我的网络出现问题了。”“我想知道损失怎么去索赔。”“你崩了可以修复,我崩了谁来修复?”有股民在社交平台上表示,自己想在高点卖根本卖不出去,眼睁睁看着股价回落……

  值得注意的是,近期市场交易额比之前增加。华商报记者查询发现,3月20日两市成交额突破万亿。3月21日两市合计成交8930亿元。

  这并不是东方财富App第一次出现故障。2022年11月,东方财富、同花顺App等炒股软件曾发生过“崩了”“显示的行情不对”等情况,该话题当时也上了热搜。异常情况也对部分投资者的交易产生了影响。

  软件连续两次崩溃,东方财富股价如何呢?查询可以发现,股价下午开盘半小时有一波冲高后回落。截至收盘,东方财富股价报20.18元,上涨1.00%。

  交易系统的安全和稳定是券商的生命线

  2021年6月,证监会发布了《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》。

  2022年5月,证监会机构部下发了《机构监管情况通报》,针对发生的多起信息系统安全事件案例进行了专门通报。

  财经评论人士秋收表示,交易系统的安全和稳定是券商的生命线,投资者通过交易系统下达买卖指令,即便是1分钟的宕机,也可能给投资者造成损失。

  财经评论人士孟鑫表示,东方财富、同花顺App等炒股软件曾发生过“崩了”“显示的行情不对”等情况。这会给很多人带来资金上的损失,交易体验感大打折扣,究其原因大多是信息技术问题导致的,随着后续监管力度的加大,券商会加大这一块的研发力度。

  证券律师宋一欣表示,如不可抗力所致,则不承责,但非不可抗力所致,则可能承责。但股民的损失,必须举证。

  有专家表示,虽然出现问题,但由于没有书面证据,存在难以界定因果关系和损失金额的问题。但无论如何,券商应该提供相应的服务。否则,投资者作为消费者,完全可以货比多家,选择其他。 


来源:华商网(记者 黄涛)

一审 曹婕

责任编辑 刘阳明

责任校对 李群

主编 曹婕

终审 编委 陈洁


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